أسئلة شائعة حول الدعم الفني

مركز الامتثال العالمي

هل تم تحديث هذه الكتيبات للوائح 2026؟

نعم. يتم مراجعة جميع كتيبات التشغيل وورقات البيانات الفنية (TDS) سنويًا لضمان الامتثال الكامل لأحدث متطلبات الاتحاد الأوروبي MDR (2017/745) وFDA الأمريكية.

هل يمكنني طلب دليل OEM مخصص لعلامتنا التجارية؟

بالطبع. لشركاء التصنيع التعاقدي (OEM)، نوفر وثائق فنية مخصصة تشمل التسمية البيضاء، ترجمات باللغة المحلية المحددة، وتعليمات SOP مخصصة.

هل تقدمون تقارير التحقق البيولوجي؟

تقارير التحقق الفردية (ISO 10993، SAL 10⁻⁶، بقايا EO) هي جزء من حزمة الوثائق المميزة لدينا. يمكن طلبها من خلال بوابة تنزيل TDS المدمجة لدينا.

كيف تتوافق معايير كينفار مع USP/BP/EP؟

تم تصميم بروتوكولات التصنيع لدينا لتلبية أو تجاوز المتطلبات الدوائية للدواء في مصر، ووفقًا للموسوعات الصيدلانية المصرية، والبريطانية، والأوروبية.